Σχετικά με εμάς

Ποιοι είμαστε;

Είμαστε μια οικογενειακή επιχείρηση με έδρα μας το Ηράκλειο Κρήτης και με διακριτικό τίτλο "ΔΑΣΚΑΛΑΚΗΣ" (πλήρη στοιχεία θα βρείτε στους γενικούς όρους). Αντικείμενό μας είναι τα είδη οικιακής χρήσεως, με έμφαση στα κουζινικά είδη. Οτιδήποτε θα χρειαστεί κάποιος που ασχολείται με την κουζίνα, για να μαγειρέψει ή να φτιάξει ένα γλυκό.

Λίγη ιστορία

Ξεκινήσαμε το 1964 και συνεχίζουμε μέχρι σήμερα με το ίδιο αντικείμενο. Στην πορεία αυτή παρουσιάσαμε για πρώτη φορά είδη όπως μηχανές φύλλου, σκεύη pyrex, χύτρες ταχύτητας, μπλεντεράκια κλπ. είδη που σήμερα θεωρούνται δεδομένα, αλλά που εκείνη την εποχή αποτελούσαν καινοτομίες. Ακόμη και σήμερα υπάρχουν πολλά έξυπνα είδη που θα τα βρείτε ψάχνοντας τις σελίδες μας. Το 2009 ανεβάσαμε την ιστοσελίδα μας kouzinika.gr.

Γιατί να ψωνίσετε από εμάς;

Πρώτο και σημαντικότερο, δεν είμαστε ένα απρόσωπο ηλεκτρονικό κατάστημα. Δεν έχουμε τηλεφωνικό κέντρο, αναμονές, χαώδης αποθήκες και πολύπλοκα συστήματα εξυπηρέτησης πελατών. Ούτε έχουμε τις χιλιάδες παραγγελίες να εξυπηρετήσουμε κάθε ημέρα. Αυτό σημαίνει ότι όταν μας πάρετε τηλέφωνο ή μας στείλετε mail θα εξυπηρετηθείτε αμέσως και το πιο πιθανό είναι να θυμόμαστε το όνομά σας και την παραγγελία σας. Μην διστάζετε να μας μιλήσετε! Για όλα ανεξαιρέτως τα προβλήματα υπάρχει μια λύση!

Δεύτερον, όταν ένα προϊόν αναγράφεται ως διαθέσιμο, τότε είναι άμεσα διαθέσιμο. Είναι σπάνιες οι περιπτώσεις που συμβαίνει το αντίθετο κι αυτό μόνο σε περίπτωση λάθους (συμβάινουν κι αυτά...).

Τρίτον, τα στοιχεία σας είναι ασφαλή. Δεν τα μοιραζόμαστε, δεν στέλνουμε άσχετα e-mail, δεν παίρνουμε τηλέφωνα χωρίς λόγο, δεν αποθηκεύουμε ευαίσθητα δεδομένα και αν επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα αναδρομολογήστε σε ασφαλή ιστοσελίδα της τράπεζας που συνεργαζόμαστε.

Έχετε απορίες; Θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας; Θέλετε να προτείνετε κάτι; Έχετε κάποιο πρόβλημα ή παράπονο;

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο info [παπάκι] kouzinika.gr ή αν βαριέστε το γράψιμο (αλλά έχετε υπομονή...) τηλεφωνήστε μας στο 2810 284030, από 10:00 ως 16:00 (εκτός Σαββάτου και Κυριακής).

Σας ευχαριστούμε πολύ για την επίσκεψή σας.